¿Qué es la conexión segura de Whatsapp?

¿Qué es eso de conexión segura de Whatsapp?

La compañía de mensajería activó el pasado miércoles el cifrado de los mensajes ‘de extremo a extremo’ para todos sus usuarios, Whatsapp ha decidido proteger la intimidad de sus usuarios

 ¿Qué es la conexión segura de Whatsapp, o el cifrado de extremo a extremo?

 Desde el 6 de Abril la compañía de Whatsapp nos permite establecer una comunicación totalmente segura con aquellos números que nosotros decidamos.

El cifrado de extremo a extremo asegura la comunicación de cualquier elemento, mensaje o archivo enviado. Whatsapp asegura que no los puede leer ni la propia compañía.

 Cada mensaje tendrá un código que sólo podrá ser descifrado por el destinatario elegido. La diferencia es que antes se cifraban los mensajes cuando estaban en tránsito y ahora se cifran en el propio teléfono lo que lo hace muy seguro.

 No obstante the Grugq, experto en seguridad ha publicado un post explicando las cosas buenas , malas y horribles de la seguridad de Whatsapp

 

informe de Grugq

 

Todo lo que quieres saber sobre el cifrado de Whatsapp lo encontrarás en este enlace

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Adiós a Internet Explorer, Bienvenido SPARTAN

Microsoft dice adiós a Internet Explorer, la verdad es que yo ya lo había despedido hace tiempo.

En la nueva versión de Windows 10 ya no se podrá usar el Navegador Internet Explorer.

El nuevo navegador se llamará SPARTAN.

Entre las  mejoras que incluirá SPARTAN será:

  • Enviar órdenes a través de la voz
  • Escribir anotaciones en las propias web y posteriomente compartirlas con otros usuarios, que a su vez podrán ver, modificar o añadir nuevas anotaciones. Esta función potencia el trabajo en grupo.
  • Existen otras novedades como un sistema nuevo para agrupar pestañas. Está función es muy útil para separar las búsquedas personales y las de trabajo.
  • La posibilidad de crear un listado de páginas web para poder leer offline, es decir, cuando no tengas conexión a Internet. Esta nueva función está pensado para las personas que viajan, que en muchos momentos no tienen conexión a internet.
  • También permite compartir páginas en redes sociales aunque dicha página no tenga el botón de compartir.

Todas estas funciones están en estado de experimentación. Esperamos con impaciencia a SPARTAN.

7 tendencias que el uso de internet ha causado en el paradigma del negocio tradicional

7 tendencias que el uso de internet ha causado en el paradigma del negocio tradicional

  1. El consumidor utrainformado. Con mayor acceso a la información sobre productos y servicios, los consumidores se están volviendo cada vez más exigentes y solicitan mayor información antes de realizar una compra. En la actualidad, internet permite que los usuarios y consumidores de productos y servicios puedan comparar y buscar distintos proveedores en la red.
  2. Internet se hace móvil, Hoy en día la mayoría de consumidores dispone de un dispositivo móvil, como tabletas y smartphones, que le  permite conectarse a internet en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto les permite potenciar notablemente su interacción con la empresa y sus productos o servicios. Consecuencia de ello es la actual tendencia a adaptar las webs existentes a la web mobile (o versión para móviles).
  3. Internet se hace local. La geolocalización está adquiriendo, hoy en día, gran importancia porque un porcentaje de las búsquedas de los usuarios son sobre información local: restaurantes, direcciones , lugares de ocio, etc.
  4. La interacción social online se generaliza. cada vez más usuarios usan redes y medios sociales para relacionarse y, entre otras cosas, opinar sobre productos, servicios y marcas.
  5. Una nueva plataforma para todos los medios de comunicación. Los medios de comunicación han encontrado en este canal (internet) , una nueva plataforma para transmitir información de cualquier ámbito a los usuarios de todo el mundo.
  6. La nube, o como internet se independiza de los dispositivos. Cada vez más empresas dedicadas al cloud computing ofrecen sus servicios a través de la red, sin necesidad de implantar nuevos sistemas o equipos en la empresa que permitan el almacenamiento de información. esto está suponiendo reducción de costes de tiempo así como de dinero, sin olvidar la sencillez que representan estos sistemas
  7. Internet se enfoca hacia la gratificación instantánea. Internet permite el acceso inmediato a la información y a cualquier contenido en el que el usuario esté interesado, minimizando el tiempo de búsqueda y de espera para recibirlos.

Código ético del Community Manager

La ética en la vida es la base para hacer las cosas bien, y no podía ser menos para un Community Manager

7 puntos del código ético del Community Manager que debe de tener muy en cuenta. Probablemente son de sentido común, pero muchas veces se olvidan, y pueden traer consecuencias importantes para la empresa.

  • No revelar información confidencial, ni detalles ni intereses de la compañía.
  • No inmiscuirse en áreas que no son de su competencia. La empresa se dedica a un producto o servicio en concreto, por lo que su labor es hablar sobre ello y no de aspectos que no le conciernen.
  • No ser negativo. El tono siempre positivo
  • No atacar a la competencia, somos buenos por lo que hacemos
  • No participar en polémicas. Debe responder y opinar sólo cuando le demandan por actividad de su empresa.
  • No hablar sobre cuestiones legales que afecten a la empresa
  • Debe tener siempre una actitud conciliadora con la comunidad

¿Cómo evitar errores en las redes?

Todos alguna vez hemos cometido errores en las redes sociales, bien por ser unos principiantes, bien por desconocimiento del uso de las mismas, bien por querer que se nos vea. y por muchos otros motivos

Una pequeña lista para no cometer esos errores

  • Moderar ,  sin acallar al que nos molesta
  • Fijarse en no utilizar perfiles personales
  • No escuchar todas las conversaciones
  • No molestar a los usuarios
  • No invitar a la gente
  • Olvidarse de vender
  • No hacer busca followers en twitter
  • No invitar a la gente
  • Establecer claramente las bases de los concursos
  • Responder por la misma vía por la que se ha originado la queja
  • No tomarse las críticas como algo personal
  • Ser amable
  • Solicitar datos personales siempre de forma privada
  • Asegurarse de estar en un privado si es lo que queremos hacer.
  • Evitar errores de gestión de cuentas
  • Temporizar no escribir todo  en cinco minutos
  • Tratar a todo el mundo por un igual
  • No menospreciar los problemas de la gente
  • No aprovechar los trending topics para una causa privada

En próximo post , hablaremos mas detalladamente de ellos y pondremos ejemplos de estos errores.

Herramientas que te ayudaran a analizar tu red social twitter

Herramientas que te ayudaran a manejar tu twitter, algunas son gratuitas o tienen versiones de prueba o versiones gratuitas aunque más limitadas , nos permitirán encontrar tendencias , buscar las últimas menciones de nuestra empresa. programar nuestros tuits, incluso como  Crowdbooster nos envía un email con el informe.

  1. TwXplorer   gratis
  2. MentionMap  gratis
  3. Sprout Social  
  4. Topsy 
  5. Crowdbooster 
  6. SHIFT  gratis 
  7. SocialBro 
  8. TweepsMap 
  9. hootsuite tiene una versión gratuita aunque limitada 
  10. Twitonomy Gratuito 
  11. TweetReach 
  12. TwentyFeet  
  13. Twitalyzer  
  14. Twtrland 
  15. Tweet Binder 

¿Crees que las Redes Sociales se han creado para las marcas?

Si crees que las redes sociales fueron creadas para que las marcas vendan, estas muy confundido. Si no, ¿porque la palabra SOCIAL?

La redes sociales fueron creadas para los particulares, personas que quieren contactar con sus amigos, localizar compañeros  que hace tiempo que no ven, contactar todos los días con parientes que tienen  lejos. En definitiva SOCIALIZAR

Cuando escucho que la red social, no vale para aumentar las ventas de una empresa, o de  de un sector determinado, pienso que no han tenido en cuenta ,que la gente,  no quiere ser bombardeado por anuncios cuando esta en su rato de ocio y hay algunas empresas, que sólo  usan el canal para  bombardear con sus productos y servicios

La Red social no fue creada para vender. ¿ES QUE NO SE ENTERAN?

¿Hay que hablar de nuestros productos? pues si, de vez en cuando lo puedo hacer, pero nunca más de un 10% del contenido que emito

Las empresas sólo pueden vender más utilizando las redes sociales , si aportan contenidos interesantes a sus seguidores y no se dedican sólo y exclusivamente a mostrarles sus productos o servicios.

  1. La red social debe ser un canal para atender al cliente, escuchar y contestar.
  2. Debe Ofrecer contenidos interesantes de cualquier tema, aunque no tenga nada que ver con el sector de la empresa, pero que atraigan por el motivo que sea.
  3. Deben de ser un sitio de divertimento, donde el cliente pueda encontrar juegos para entretenerse o otras actividades.
  4. La red debe ser abierta , permitir al seguidor que comente, que suba  sus fotos.
  5. Nunca debe ser egoísta y hablar sólo de si misma
  6. Debe contestar al cliente, a la mayor brevedad posiblie
  7. Pedir perdón por lo errores cometidos e intentar apaliarlos

En realidad debe ser como una persona, en nuestra vida, En la vida real nos alejamos de los pesados que sólo hablan de si mismos, que no nos dejan meter baza en una conversación. que son egocéntricos que no nos aportan nada . De aquellas personas que llamamos y nos nos devuelven las llamadas, De aquellos que escuchamos pero ellos nunca escuchan. Y si hablamos de vendedores que me decís de esos pesados que nos acechan todo el día.  Si eres así en tu canal de red social. ¿Cómo quieres vender algo?

Traslademos lo que queremos de las personas a una red social y así conseguiremos consolidar nuestra marca a través de las redes sociales,

La Red social igual que los amigos :

  • Debe saber escuchar
  • Debe ser entretenida
  • Debe estar ahí cuando la necesite
  • Debe enriquecerme
  • Debe dar la cara
  • No debe ser agresiva
  • Debe dar sin esperar recibir nada a cambio

Pero , ¿ Crees, que si tu facebook o twitter, ofrece todo esto a tus seguidores, al final vas a vender más? , problablemente si , si no es en el momento, seguro que se acordarán de ti cuando necesiten tu producto o servicio.